Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
17. Hogyan tudok automatikus újraindítási kérelmet küldeni a szolgáltatómnak leállás esetén?
Használhatja arra rendszerünket, hogy leállás esetén automatikus újraindítás kérelmet küldjön a szolgáltatójához e-mailen, vagy kérhet további kivizsgálást.
- Lépjen be a fiókjába.
- Menjen ide: Kapcsolatok -> Értesítési sablonok.
- Kattintson az "Új értesítési sablon hozzáadásá"-ra.
- Változtassa meg a "Sablon nevé"-t valami egyértelműbbre, pl. "Én szolgáltatóm".
- Megváltoztathatja a "Feladó"-t a saját e-mail címére, így a szolgáltató közvetlenül tud Önnek válaszolni.
- Változtassa meg a tárgyat figyelemfelkeltőre, pl. "SÜRGŐS: Kérem indítsák újra a szerveremet".
- Változtassa meg a levelet, hogy a szolgáltató számára minden információt tartalmazzon, pl. IP cím, szerver azonosító, rack azonosíŧó, felhasználónév, lépések a szerver vagy szolgáltatás újraindításához, stb.
- Mentse el a sablont.
- Menjen ide: Kapcsolatok -> Új e-mail kapcsolat hozzáadása.
- Adja meg a szolgáltatója ügyeleti e-mail címét.
- Érdemes kikapcsolni az ELÉRHETŐ értesítés küldését a szolgáltatóhoz, azaz csak az ELÉRHETETLEN-né váláskor küldjön újraindítás kérelmet.
- Érdemes beállítani az "Értesítés küldése X egymást követő hiba után"-t, hogy nagyon rövid leállásnál elkerülje az újraindítás kérést (feltehetőleg rövid hálózati problémáknál).
- Válassza ki a "Szolgáltatóm"-at mint "Értesítési sablon"-t.
- Kapcsolattartó elmentése.
