Vaak gestelde vragen (FAQ)
9. Waarom zie ik zoveel korte downtimes?
Wanneer u veel korte downtimetijden ziet, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door korte-termijn connectieproblemen zoals congestie, BGP routing falen, peering network falen etc.
Deze problemen komen vaak voor maar worden meestal niet door de gebruiker opgemerkt door hun korte duur. Afhankelijk van de kwaliteit van het netwerk, zal de frequentie van deze problemen variëren. Wij hebben klanten die in een jaar tijd geen enkele downtime hebben terwijl anderen elke paar dagen een korte downtime hebben. Alle raporteringen zijn correct wanneer we ons systeemlogboek nakijken.
Om te vermijden dat u waarschuwingen krijgt voor korte-termijn onderbrekingen, kan u een drempel instellen zodat u enkel waarschuwingen ontvangt wanneer de downtime langer is dan de drempel. Bijvoorbeeld, wanneer uw controle-interval 5 minuten is, kan u best een drempel instellen van 10 minuten. Dit helpt om het aantal onnodige waarschuwingen te reduceren.
Om een melding drempel vast te stellen:
- Meld u aan met uw account
- Ga naar contacten
- "Bewerk" het gewenste contact
- stel in op "waarschuw na X opeenvolgende fouten"
